Prakash Cyber Cafe – Cancellation & Refund Policy
- Customer service या print order शुरू होने से पहले cancellation के लिए WhatsApp: +91 91315 61379 पर संपर्क कर सकता है।
- Print शुरू होने, document processing शुरू होने या online service पर काम शुरू होने के बाद cancellation/refund उपलब्ध नहीं हो सकता।
- Duplicate payment, गलत तरीके से extra amount कटना, या हमारी तरफ से सेवा प्रदान न हो पाने की स्थिति में refund request जांच के बाद किया जा सकता है।
- Customer द्वारा गलत document, गलत जानकारी, गलत print instruction, spelling error या गलत service selection देने पर काम शुरू होने के बाद refund लागू नहीं होगा।
- सरकारी portal/application/third-party fee का refund संबंधित portal या विभाग के नियमों के अनुसार होगा।
- Approved refund उसी original payment method में भेजा जाएगा। बैंक/payment gateway के कारण राशि आने में कुछ working days लग सकते हैं।
- Print में हमारी तरफ से technical defect होने पर verification के बाद reprint या उचित समाधान दिया जाएगा।
- Payment करने से पहले customer को service amount और applicable terms देखने/समझने का अवसर दिया जाएगा।
Cancellation & Refund Policy
Payment करने से पहले final amount और service instructions जांच लें।
ℹ️
Refund request कैसे करेंOrder number, नाम और payment details के साथ WhatsApp पर सहायता लें। प्रत्येक request की जांच की जाएगी।
⏱️ Cancellation
Print या document processing शुरू होने से पहले cancellation के लिए संपर्क करें।
🔁 Eligible refunds
Duplicate payment, extra amount या हमारी तरफ से service उपलब्ध न हो पाने की स्थिति में जांच के बाद refund संभव है।
🚫 कब refund नहीं
गलत document, गलत जानकारी, spelling error, गलत print instruction या service selection के बाद processing शुरू हो चुकी हो।
🏦 Government fees
Government/third-party portal fee का refund संबंधित portal के नियमों के अनुसार होगा।
✅ Approved refund
Approved refund मूल payment method में भेजा जाएगा। Bank या payment gateway के कारण credit होने में कुछ working days लग सकते हैं। Print में हमारी तकनीकी गलती होने पर verification के बाद reprint या उचित समाधान दिया जाएगा।